How It Works
ご利用の流れ
〜いつでも、どこでも、つながる安心サポート〜
お部屋や外出先から、リアルタイムでコンシェルジュとつながる新しいサービス体験。ビデオ通話・音声通話・チャットを活用し、経験豊富なスタッフが丁寧にご案内いたします。
コンシェルジュの不在時間帯（営業時間外や急な欠勤時など）もカバーし、シームレスな運用を実現します。従来の有人対応に「リモート」という新しい選択肢を加えることで、マンションのサービス品質を維持・向上させます。
サービスの質を保ちながら、マンションの"付加価値"としての差別化にも寄与します。
有人コンシェルジュのきめ細やかなサービスに、「どこからでもつながる」リモートアクセス機能を加えることで、より深く、より自由なコンシェルジュ体験を実現します。
フロントに行かなくても、同じクオリティのサービスをお部屋から直接受けることができます。
「タクシーを呼んでおいて欲しい」「来客の応対をお願いしたい」など、外出中でも即対応可能です。
不在時の代替ではなく、有人対応の"範囲を拡張"する付加価値型の活用が可能です。
いつものコンシェルジュスタッフに直接つながることができ、継続的な関係性を維持できます。
当社が提供しているマンション専用ポータルサイト「インターネットコンシェルジュ」内に本サービスへのリンクボタンを設置することも可能です。居住者が日常的に使い慣れたポータルからシームレスにアクセスできる導線をご提供します。
インターネットコンシェルジュのご紹介はこちら →※その他、お客様がご用意された専用サイトとの連携も可能でございます。詳しくはお問い合わせください。
人件費が高騰する中でも、約30〜40%のコスト削減が可能です。サービス品質を落とさずに、運用コストの最適化を実現します。
高感度と合理性を兼ね備えた対応体制をご提供。マンションの"付加価値"と競争力の強化に貢献します。